Versand | Zahlung | Rücksendung

[Versand]

Ihre Lieferung erhalten Sie zuverlässig und neutral verpackt per DHL (Deutsche Post) an Werktagen Montag bis Samstag.

Bestellen Sie an Werktagen Montag bis Freitag bis 12 Uhr und die Ware ist auf Lager, wird Ihr Paket in der Regel noch am selben Tag verschickt. Die Regellaufzeit, bis das Paket bei Ihnen ankommt, beträgt derzeit 24 bis 72 Stunden.

Bestellungen nach 12 Uhr werden am nächsten Werktag für den Versand vorbereitet.

Und sollte mal ein Produkt nicht auf Lager sein, bestellen wir es für Sie. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 4 Arbeitstagen.

Sie haben Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt? Dann erhalten Sie eine DHL-Sendungsankündigung mit Live-Auskunft.

[Sie bestellen Ihre Produkte an eine Firmenanschrift oder Institutionsanschrift? Dann wird das Paket zuverlässig und sicher per trans-o-flex bei Ihnen zugestellt.]

[Versandkosten]

Bestellungen auf Kassenrezept werden immer versandkostenfrei an Sie geliefert.

Bei Bestellungen ab einem Warenkorbproduktwert von 60 Euro erhalten Sie das Paket ebenfalls versandkostenfrei. Unter einem Warenkorbproduktwert von 60 Euro berechnen wir einen Versandkostenanteil von 5,95 Euro.

Unser Tipp: Bestellen Sie Ihre medizinischen Hilfsmittel auf Kassenrezept zusammen mit den benötigten Selbstzahlerprodukten. So sparen Sie sich die Versandkosten.

[Zahlung]

Bezahlen Sie bei homecareStudio bequem und sicher per

Bei Onlinebestellungen: 

• PayPal
• Kreditkarte
• Rechnung nach der 3. Bestellung und nach Ablauf der Widerspruchsfrist: Überweisung auf unser Bankkonto
  
  

Bei Bestellungen über unsere Mitarbeiter:

• Rechnung: Überweisung auf unser Bankkonto
• SEPA-Lastschriftverfahren

[Ihre Rechnung erhalten Sie aus Datenschutzgründen immer per Post-Brief - auch bei Onlinebestellungen. Dem Paket liegt keine Rechnung bei.]

[Rückversand]

Kein Risiko und für Sie kostenlos. Originalverpackte, ungeöffnete Produkte können Sie selbstverständlich ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben.

Bitte teilen Sie uns vorab über unser Kontaktformular Ihren Rücksendewunsch mit. Gerne erhalten Sie für die Rücksendung einen Paketaufkleber per E-Mail zugeschickt.

Für den Rückversand legen Sie die Originalkartons bitte in einen Umkarton, verschließen diesen sicher, kleben das Rücksendelabel drauf und bringen es zur nächsten Postfiliale oder Packstation.

Beachten Sie bitte auch unsere Widerrufbelehrung.

[Produkte, die mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet werden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.]